Πριν καταπιαστούμε με τα υπόλοιπα θέματα που αναφέρω παραπάνω, θα ήθελα να σας αποσαφηνίσω τι σημαίνει «Ακούμε χωρίς να Κρίνουμε »[1] που έχω αναφέρει και αφορά το δεύτερο βήμα στην προτροπή «πώς μπορείτε να βοηθήσετε τους συναδέλφους, τους φίλους και τα μέλη της οικογένειας μας όταν εμφανίζουν προβλήματα ψυχικής υγείας».
ΔΕΝ (με) ΑΚΟΥΤΕ ΟΤΑΝ:
- Λέτε ότι καταλαβαίνετε
- Λέτε ότι έχετε μια απάντηση στο πρόβλημά μου, προτού σας τελειώσω την περιγραφή μου
- Με διακόπτετε προτού τελειώσω την ομιλία μου
- Τελειώνετε τις προτάσεις μου για μένα
- Αγωνιάτε να μου πείτε κάτι
- Μου λέτε για την εμπειρία σας, που κάνει τη δική μου να φαίνεται ασήμαντη
- Αρνείστε τις ευχαριστίες μου με το ρητό ότι «πραγματικά δεν έχετε κάνει τίποτα»
- Προσπαθείτε πραγματικά να με καταλάβετε, ακόμα και όταν δεν έχω λογικό ειρμό
- Κατανοείτε την άποψή μου, ακόμα και όταν αυτή είναι ενάντια στις προσωπικές σας πεποιθήσεις.
- Συνειδητοποιείτε ότι ο χρόνος που σας απασχόλησα σας έχει κουράσει λίγο
- Μου επιτρέπετε την αξιοπρέπεια της λήψης των αποφάσεών μου, ακόμα κι αν σκέφτεστε ότι μπορεί να είναι λανθασμένες
- Δεν ακούτε το πρόβλημά μου, αλλά μου επιτρέπετε να το αντιμετωπίσω με τον δικό μου τρόπο
- Συγκρατείτε την επιθυμία να μου δώσετε καλές συμβουλές
- Δεν μου προσφέρεται παρηγοριά όταν αισθάνεστε ότι δεν είμαι έτοιμος γι’ αυτό
- Μου αφήνετε αρκετό χώρο για να καταλάβω από μόνος μου τι πραγματικά συμβαίνει
- Δέχεστε την ευγνωμοσύνη μου λέγοντας μου πόσο καλά σας κάνει να αισθανθείτε, γνωρίζοντας ότι είστε χρήσιμος.
Στο επόμενο ραντεβού μας θα αναφερθώ στην κατάθλιψη και την διπολική διαταραχή.
[1] Συμπληρώνει τους «κανόνες μιας αποτελεσματικής επικοινωνίας».